MÁSTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y VENTAS

Marketing estratégico �" Créditos: 4 ECTS
Fundamentos del marketing estratégico. Orientaciones de la empresa hacia el mercado. Planificación estratégica corporativa. Diferenciación competitiva y estrategias de ciclo de vida del producto.

Análisis de mercados �" Créditos: 3 ECTS
Sistemas de marketing, demanda del consumidor y análisis de mercado. Análisis de los mercados empresariales y comportamiento del comprador. Segmentación del mercado y selección del público objetivo.

Fundamentos de Marketing �" Créditos: 4 ECTS
Políticas de producto. Ciclo de vida del producto. Creación y modificación de productos. Política de precios. Métodos de fijación y estrategia de precios. Política de distribución comercial.

Habilidades directivas �" Créditos: 4 ECTS
Estilos de Dirección. Delegación. Toma de decisiones. Gestión del cambio. Gestión de conflictos. Técnicas de negociación. Gestión de reuniones. Gestión eficaz del tiempo. Inteligencia emocional en el trabajo.

Dirección de ventas �" Créditos: 6 ECTS
La estrategia de ventas. Organización de equipo de ventas. Perfil y captación de vendedores. Selección, socialización y formación de equipos de ventas. Previsión de demanda. Análisis y planificación del territorio de ventas.

Personal Branding �" Créditos: 3 ECTS
La marca ante el nuevo marketing. Marketing 3.0. Escucha activa y protección de la reputación digital. Redes sociales y herramientas para la reputación digital personal. Evolución de la identidad digital.

Negociación comercial �" Créditos: 3 ECTS
La negociación comercial. El proceso de la negociación comercial. Características del negociador. Desarrollo de la negociación. Errores más frecuentes en una negociación.

Atención y fidelización al cliente �" Créditos: 4 ECTS
El Marketing y la atención al cliente. Características. Marketing relacional.

E-Commerce �" Créditos: 3 ECTS
Fundamentos y tipos de comercio electrónico. Logística, distribución y medios de pago en el comercio

Estrategia de Marketing digital �" Créditos: 4 ECTS
Estrategias competitivas en el entorno global y digital. Marketing estratégico y marketing operativo.

Redes y Medios Sociales �" Créditos: 4 ECTS
La Publicidad en Facebook. Cómo crear anuncios en Facebook, elementos. Resultados y métricas en Facebook. Cómo interpretar resultados Permission Marketing.

SEO y SEM �" Créditos: 4 ECTS
Posicionamiento natural y buscadores. Motores de búsqueda. SEO optimización on-page y off-page. Google adwords. Cómo crear una campaña. Técnicas avanzadas de optimización de campañas.

Mobile Marketing �" Créditos: 3 ECTS
La revolución del marketing móvil. Ecosistema mobile. Visión estratégica del mobile Marketing.

Reputación online �" Créditos: 3 ECTS
Gestión de la reputación online. La gestión de las interacciones en la comunidad. Monitorización y analítica. Herramientas. La huella digital. Cómo eliminarla. Gestión de crisis 2.0.

Trabajo Fin de Máster �" Créditos: 8 ECTS